استقرار تیم مشترک نظارتی سازمان هواپیمایی، بازرسی و تعزیرات در عملیات پروازی اربعین

به گزارش بازار از سازمان هواپیمایی کشوری، همزمان با آغاز عملیات پروازی اربعین حسینی ۱۴۰۵، تیم مشترک نظارتی متشکل از سازمان هواپیمایی کشوری، سازمان بازرسی کل کشور و سازمان تعزیرات حکومتی در فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)، فرودگاه بین‌المللی نجف اشرف و سایر فرودگاه‌های پرتردد کشور مستقر شد.

این اقدام با هدف ایجاد هماهنگی و انسجام میان دستگاه‌های نظارتی، صیانت از حقوق زائران، نظارت مستمر بر روند اجرای عملیات پروازی، پیشگیری از بروز تخلفات احتمالی و اطمینان از اجرای کامل ضوابط و مقررات در تمامی مراحل عملیات اعزام و بازگشت زائران انجام شده است و تا پایان عملیات اربعین ادامه خواهد داشت.

این تیم مشترک نظارتی با حضور میدانی در مبادی اصلی اعزام و بازگشت زائران، به‌صورت مستمر بر همه فرآیندهای عملیاتی نظارت داشته و ضمن پایش وضعیت پروازها، بر رعایت حقوق مسافران، اجرای دقیق نرخ‌های مصوب بلیت، جلوگیری از هرگونه عرضه و فروش بلیت خارج از ضوابط، مقابله با دریافت وجوه مازاد، کیفیت خدمات ارائه‌شده از سوی شرکت‌های هواپیمایی و عوامل فرودگاهی، رعایت برنامه‌های پروازی، مدیریت تأخیرها، نحوه اطلاع‌رسانی و پاسخگویی به مسافران و رسیدگی به شکایات و مطالبات زائران نظارت خواهد کرد.